Tus preguntas sobre Dashdoc.

En Dashdoc, la carta de porte electrónica (eCMR) sustituye al documento en papel durante todo el transporte. El conductor recibe su misión en la aplicación móvil, firma y completa la carta de porte directamente desde su smartphone, adjunta fotos o reservas, y el documento queda disponible de inmediato para el transportista, el cargador y el destinatario. Este sistema es 100% legal en Francia, validado por la Direction Générale des Infrastructures des Transports et de la Mer (DGITM), y aprobado en 39 países.

Sí. Dashdoc ofrece un seguimiento en tiempo real de las entregas gracias a la transmisión automática de la información desde la aplicación móvil del conductor. Transportistas y cargadores disponen en todo momento del estado de avance de cada transporte (carga, en ruta, entregado), de las marcas de tiempo en las etapas clave y de las posibles reservas o anomalías. Este seguimiento en directo permite anticipar los retrasos e informar proactivamente a los clientes.

Dashdoc integra un planning intuitivo que permite a los equipos de operaciones visualizar, crear y asignar los transportes en unos clics. Las órdenes de transporte pueden crearse manualmente, importarse desde un ERP vía API o generarse automáticamente por inteligencia artificial a partir de documentos. El planning de subcontratación permite además gestionar los transportes subcontratados en la misma interfaz.

Sí. Dashdoc dispone de un módulo de subcontratación dedicado que permite subcontratar transportes a transportistas colaboradores en unos clics, controlar tu margen, comunicarte fácilmente con los subcontratados y beneficiarte de una transmisión de los datos del terreno en tiempo real. El historial de los últimos transportes y de las tarifas aplicadas está accesible directamente para facilitar la negociación.

Dashdoc cubre la facturación de la A a la Z: una vez terminado y controlado un transporte, la factura puede generarse automáticamente a partir de los datos del transporte. Del lado del cargador, Dashdoc también permite controlar y validar las facturas emitidas por los transportistas, con la ayuda de la inteligencia artificial para conciliar automáticamente las facturas con las subcontrataciones correspondientes.

Sí. La aplicación móvil de Dashdoc está disponible en iOS (App Store) y Android (Google Play). Está dedicada a los conductores y les permite recibir sus misiones, completar y firmar la carta de porte electrónica, fotografiar los documentos de transporte y transmitir en tiempo real la información de carga y entrega. La aplicación está disponible en más de 17 idiomas.

Sí. Dashdoc propone una API que permite conectar el TMS a tu ERP o a tus herramientas de negocio existentes. Esta integración permite, en particular, recibir automáticamente las órdenes de transporte desde el ERP directamente en Dashdoc, sin reintroducción manual. Dashdoc también propone conectores con herramientas de telemática, de contabilidad y de bolsas de carga.

Un ERP es una herramienta generalista: su módulo de transporte suele ser demasiado limitado para las necesidades del terreno. Dashdoc está 100% especializado en transporte y propone funcionalidades que un ERP no cubre de forma nativa: carta de porte electrónica, seguimiento en tiempo real, control de facturas por IA y cálculo de la huella de carbono. Las dos herramientas son complementarias y se conectan vía API.

Dashdoc se distingue por cuatro puntos clave. Primero, su conectividad: transportistas, cargadores, conductores y colaboradores trabajan todos en la misma plataforma, con el mismo nivel de información en tiempo real. Después, su intuitividad: diseñado por profesionales del transporte, se domina rápidamente sin necesidad de una formación larga. Tercero, su enfoque colaborativo: todas las partes implicadas en un transporte pueden acceder a la plataforma. Por último, su integración de la IA para automatizar el tratamiento de los documentos y el control de las facturas.

Excel implica reintroducciones manuales, riesgos de errores y ningún seguimiento en tiempo real. Con Dashdoc, las órdenes de transporte se crean y se siguen automáticamente, los documentos están accesibles en un clic y la facturación puede lanzarse desde el día siguiente. Resultado: los costes de gestión se dividen por 3.

Los ahorros de tiempo son medibles a varios niveles. La carta de porte electrónica hace ganar de media 8 minutos por transporte realizado. La lectura automática de los tickets de pesaje y el control de facturas por IA eliminan horas de verificación manual cada semana. La transmisión automática de los estados y de los documentos suprime las llamadas de seguimiento a los transportistas. En conjunto, Dashdoc permite dividir por 3 los costes de gestión del transporte.

Sí. Al automatizar la creación de las órdenes de transporte, el control documental, la facturación y el seguimiento, Dashdoc reduce significativamente las tareas de poco valor añadido. La facturación acelerada gracias al eCMR puede generar hasta 6 000 € de tesorería adicional al año. Los cuadros de mando permiten además analizar los costes por transportista y optimizar las compras de transporte.

Gracias al seguimiento en tiempo real, los equipos de transporte anticipan los retrasos e informan a los clientes antes incluso de que estos les contacten. Este cambio de postura, de reactivo a proactivo, mejora directamente la satisfacción del cliente. Se acabó el cliente que llama para saber dónde está su camión: eres tú quien llama primero.