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Seguimiento de transportes en tiempo real
Estado, posición, hora de entrega prevista: ya no es necesario llamar para preguntar dónde está el camión.
Ofrece a tus clientes la visibilidad que esperan, en tiempo real
Con el portal cliente de Dashdoc, tus clientes siguen sus transportes en directo, acceden a sus documentos, crean sus pedidos y encuentran toda la información que necesitan, de forma autónoma. Reduces las llamadas y los correos electrónicos, tus clientes ganan en tranquilidad.
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Más de 2000 profesionales del transporte crecen con Dashdoc
¿Qué es el portal cliente?
Un portal cliente es un espacio en línea seguro donde tus clientes acceden de forma autónoma a su información: seguimiento de entregas en tiempo real, documentos de transporte, creación de pedidos.
Con Dashdoc, este portal está integrado en el TMS y se alimenta automáticamente de tus operaciones. Tus clientes ven lo que tú ves, en tiempo real.
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Las ventajas del portal cliente para ti
Ahorras tiempo
reduciendo las llamadas y correos de seguimiento
Fidelizas a tus clientes
con una experiencia digital moderna
Refuerzas tu imagen
con un portal con tu propia marca
Lo que tus clientes encuentran en el portal
Toda la información que necesitan, sin tener que pedírtela, en cualquier momento.
Acceso a todos tus documentos
eCMR, albaranes, fotos, facturas: todo está en el lugar correcto, listo para descargar.
Gestión de pedidos
Tus clientes introducen y ajustan sus solicitudes directamente en tu TMS, sin reintroducción manual.
Comunicación con tus equipos
Preguntas, solicitudes, historial: todo está centralizado, accesible para todas las partes.
Un portal con tu propia imagen
El portal cliente de Dashdoc se personaliza con los colores de tu empresa.
Tus clientes viven una experiencia coherente con tu imagen de marca, desde el presupuesto hasta la factura. Un servicio digital de calidad que te distingue en tu mercado.
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¿Quieres estimar tu rentabilidad con Dashdoc?
Responde a algunas preguntas para descubrir lo que Dashdoc podría hacerte ganar.
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Dashdoc se integra
con tus herramientas existentes.
Conecta Dashdoc a tu ERP, tu software de facturación o tus herramientas de negocio en unos clics.
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Tu día a día,
antes y después de Dashdoc.
Antes de Dashdoc
- Llamadas y correos constantes para conocer el estado de las entregas
- Pruebas de entrega transmitidas manualmente, a menudo con retraso
- Pedidos recibidos por correo, reintroducidos a mano en el TMS
- Ninguna visibilidad compartida con los clientes
Después de Dashdoc
- Seguimiento de las entregas en tiempo real a través de un portal de cliente dedicado
- Pruebas de entrega accesibles en tiempo real, en cuanto se realiza la entrega
- Pedidos creados directamente por el cliente desde su interfaz
- Portal en marca blanca, personalizable con los colores de tu empresa
Ellos lo explican
mejor que nosotros.
Transportistas, cargadores, grandes cuentas: descubre cómo Dashdoc transforma concretamente su día a día.
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“Cuando presento la herramienta Dashdoc a mis clientes, el portal cliente con el panel de control, la facturación, las fotos de las mercancías, los puntos GPS… Nuestros clientes nos dicen: «Es magnífico, es excepcional, ¿por qué no lo tiene todo el mundo?»”
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Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre el portal de clientes de Dashdoc.
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