)
)
)
)
)
)
)
Realtime transportopvolging
Status, positie, geschatte leveringstijd: niet meer nodig om te bellen om te vragen waar de vrachtwagen is.
Geef uw klanten de zichtbaarheid die ze verwachten, in realtime
Met het klantenportaal van Dashdoc volgen uw klanten hun transporten live, hebben ze toegang tot hun documenten, maken ze hun bestellingen aan en vinden ze alle informatie die ze nodig hebben, zelfstandig. U vermindert telefoontjes en e-mails, uw klanten winnen aan gemoedsrust.
)
Meer dan 2000 transportprofessionals groeien samen met Dashdoc
Wat is het klantenportaal?
Een klantenportaal is een beveiligde online ruimte waar uw klanten zelfstandig toegang hebben tot hun informatie: realtime levertracking, transportdocumenten, het aanmaken van bestellingen.
Met Dashdoc is dit portaal ingebouwd in uw TMS en wordt het automatisch bijgewerkt vanuit uw operaties. Uw klanten zien wat u ziet, in realtime.
)
Wat het klantenportaal u oplevert
U bespaart tijd
door minder opvolgingstelefoontjes en e-mails
U bindt uw klanten
met een moderne digitale ervaring
U versterkt uw imago
met een portaal in uw eigen huisstijl
Wat uw klanten vinden in het portaal
Alle informatie die ze nodig hebben, zonder het u te moeten vragen, op elk moment.
Toegang tot al uw documenten
eCMR, afleveringsbewijzen, foto's, facturen: alles staat op de juiste plek, klaar om te downloaden.
Beheer van bestellingen
Uw klanten voeren hun aanvragen in en passen ze aan, rechtstreeks in uw TMS, zonder handmatige invoer.
Communicatie met uw teams
Vragen, verzoeken, geschiedenis: alles is gecentraliseerd, toegankelijk voor alle partijen.
Een portaal in uw huisstijl
Het klantenportaal van Dashdoc wordt gepersonaliseerd met de kleuren van uw bedrijf.
Uw klanten beleven een ervaring die consistent is met uw merkimago, van offerte tot factuur. Een digitale dienst van hoge kwaliteit die u onderscheidt op uw markt.
)
Wilt u uw rentabiliteit met Dashdoc inschatten?
Beantwoord enkele vragen en ontdek wat Dashdoc u zou kunnen opleveren.
)
Dashdoc integreert
met uw bestaande tools.
Koppel Dashdoc in enkele klikken aan uw ERP, facturatiesoftware of andere bedrijfstools.
)
Uw dagelijks werk,
voor en na Dashdoc.
Voor Dashdoc
- Voortdurende telefoontjes en e-mails om de status van de leveringen te kennen
- Leveringsbewijzen handmatig doorgestuurd, en vaak te laat
- Bestellingen per e-mail ontvangen en handmatig in het TMS ingevoerd
- Geen enkele zichtbaarheid gedeeld met de klanten
Na Dashdoc
- Realtime opvolging van de leveringen via een specifiek klantenportaal
- Leveringsbewijzen in realtime beschikbaar, zodra de levering is uitgevoerd
- Bestellingen rechtstreeks door de klant aangemaakt vanuit zijn eigen interface
- Whitelabelportaal, aanpasbaar aan de kleuren van uw bedrijf
Zij kunnen er beter
over praten dan wij.
Vervoerders, verladers, grote klanten: ontdek hoe Dashdoc hun dagelijkse werkzaamheden concreet verandert.
01 / 02
“Wanneer ik de Dashdoc-tool aan mijn klanten presenteer, het klantenportaal met het dashboard, de facturatie, de foto's van de goederen, de gps-punten… dan zeggen onze klanten: "Dit is prachtig, dit is uitzonderlijk, waarom heeft niet iedereen dit?"”
)
)
Veelgestelde vragen
Alles wat u moet weten over het klantenportaal.
)
)